INFORMACIÓN DE ENVÍO

Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1–2 días hábiles. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y el método de envío seleccionado. En general:

• Envíos nacionales: 2–5 días hábiles.

• Envíos internacionales: 7–21 días hábiles, dependiendo del país y los procesos aduaneros.

Costos de envío
Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, según peso, destino y método de envío seleccionado.
En algunos productos o montos mínimos de compra, se puede ofrecer envío gratuito, sujeto a disponibilidad.

Número de seguimiento
Una vez que el pedido sea despachado, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para monitorear el estado del envío.

Responsabilidad de aduanas (para envíos internacionales)
Los impuestos, tasas aduaneras y cargos adicionales correrán por cuenta del cliente. Nos deslindamos de cualquier demora causada por retenciones de aduana.

Direcciones incorrectas o incompletas
El cliente es responsable de proporcionar información correcta. Si el paquete se devuelve por dirección incorrecta, el costo del reenvío deberá ser cubierto por el cliente.